Conditions de paiement

Des paiements simples et adaptés

Nous proposons plusieurs options de paiement par carte afin de vous permettre de régler vos achats en ligne de manière simple et pratique.

Cartes de paiement acceptées

Vous pouvez utiliser les cartes suivantes pour régler votre commande :

  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
  • Discover
  • American Express
  • Diners Club

Les moyens de paiement disponibles peuvent être présentés au moment du passage de la commande.

Comment effectuer un paiement

Pour effectuer votre paiement :

  1. Sélectionnez les articles que vous souhaitez commander et accédez au processus de commande.
  2. Choisissez une carte de paiement disponible.
  3. Saisissez les informations nécessaires au paiement.
  4. Suivez les indications affichées afin de finaliser la validation du paiement.
  5. Une fois le paiement effectué et les vérifications nécessaires terminées, votre commande entre dans le processus de traitement.

Le paiement et sa validation ne constituent pas une garantie de livraison immédiate. Les commandes sont traitées conformément à notre Politique d’expédition et de livraison.

Sécurité des paiements

Nous accordons une attention particulière à la sécurité des opérations de paiement. Les informations de paiement sont traitées au moyen de mesures de sécurité adaptées au processus de paiement.

Lors d’un paiement, nous vous recommandons de suivre uniquement les indications affichées au moment de la commande et de ne jamais communiquer à une autre personne votre mot de passe bancaire, vos codes de validation ou toute autre information de sécurité.

Si vous constatez une opération inhabituelle ou suspectez un problème lié à votre moyen de paiement, nous vous recommandons également de contacter rapidement l’établissement ayant émis votre carte.

En cas de problème de paiement

Si vous ne parvenez pas à effectuer votre paiement, si celui-ci est refusé ou si vous avez un doute concernant le statut de votre paiement, vous pouvez nous contacter.

Nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail :

hello@norenoa.com

Vous pouvez également nous joindre par téléphone :

+1 (281) 883-9806

Lorsque votre demande concerne une commande, indiquez si possible votre numéro de commande et les informations utiles permettant d’identifier celle-ci.

Pour votre sécurité, ne transmettez pas par e-mail votre numéro complet de carte bancaire, votre mot de passe, votre code de sécurité ou tout autre identifiant de paiement sensible.

Paiement et remboursement

Lorsqu’un remboursement est applicable conformément à notre Politique de retour et de remboursement ou à notre Politique d’annulation de commande, il est effectué selon les conditions applicables et, lorsque prévu, au moyen du mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Le remboursement est alors retourné sur le compte associé au moyen de paiement concerné. Le délai d’apparition des fonds peut varier selon la banque, l’émetteur de la carte ou l’établissement financier concerné.

Nous contacter

Norenoa
Site web : norenoa.com
Adresse : 2618 Sweet Wind Dr, Pearland TX 77584, United States
E-mail : hello@norenoa.com
Téléphone : +1 (281) 883-9806Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
Zone de livraison : France entière